In einer extrem modernen Welt ist es für jedes Unternehmen unerlässlich, sich um das Kundenbeziehungsmanagement zu kümmern. So CRM Software wird sehr notwendig, um jede Art von Organisation, da es in den Betrieb mit der meisten Verantwortung hilft und erhöht die Kundenzufriedenheit, so dass es für das Wachstum des Unternehmens sein. Da sich der Markt im Jahr 2025 nähert, ist die auf dem deutschen Markt verfügbare CRM Software so breit gefächert und kann daher dazu dienen, viele verschiedene Geschäftsanforderungen für Unternehmen zu erfüllen. Hier sind die besten Picks dieses Mal für nahtlose CRM-Software für Unternehmen in Deutschland in diesem Jahr.
1. Salesforce
Salesforce ist heute eine der führenden CRM-Lösungen, da es umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten in eine cloudbasierte Architektur integriert. Fortgeschrittene Automatisierungstools für Marketing und Vertrieb, eine offensichtlich einfache Integration mit riesigen Datenbanken von Drittanbieteranwendungen und KI-generierte Einblicke für Lead-Scoring und Vertriebsprognosen – das sind die Markenzeichen, die es zum Goldstandard machen. Ideal für große Unternehmen mit tiefen Taschen, die eine vollständige CRM-Lösung suchen, und das problematische und kostenhemmende Kleinprojekt für den Einsatz in kleineren Unternehmen.
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM ist beliebt, weil es einfach zu bedienen ist und viele kostenlose Funktionen bietet. HubSpot ist eine großartige Wahl für Unternehmen, die eher klein und mittelgroß sind und etwas sehr Einfaches und Kostengünstiges benötigen, mit einer wirklich anständigen kostenlosen Option und von dort aus und folglich gut bezahlten Optionen. Die Marketing-Automatisierung, das E-Mail-Tracking und der Live-Chat von HubSpot CRM bieten einige hervorragende Dienstprogramme für Vertrieb, Marketing und Kundendienst.
3. Zoho CRM
Die Anschaffung eines Zoho CRM umfasst mittlerweile eine Vielzahl an weiteren Aktivitäten und Arbeiten, die insbesondere hinsichtlich ihrer Rentabilität im Vergleich zu diesen Einsätzen betrachtet werden, weshalb es eine starke Option für kleine, mittlere und neu gegründete Unternehmen gemacht hat, sich schließlich zu einer CRM-Lösung zu entscheiden oder diese zu nutzen. Das gesamte Spektrum umfasst auch Lösungsmodule für Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Projektmanagement in Zoho CRM. Es ist auch voll strukturiert und integriert in viele andere Produkte von Zoho in versehentlich ein gesamtes Ökosystem. Anwender beschweren sich jedoch über die Benutzeroberfläche, die nicht sonderlich intuitiv ist und damit auch eine längere Lernkurve erfordert.
4. Microsoft Dynamics 365 Vertrieb
Jedes Unternehmen im Microsoft-Ökosystem kann Dynamics 365 Sales nahtlos in die anderen Microsoft-Anwendungen integrieren, einschließlich Office 365 und Azure. Mit KI-gestützten Erkenntnissen für eine bessere Entscheidungsfindung, flexiblen und anpassbaren Workflows und einer unglaublich robusten mobilen Zugänglichkeit bringt es eine Menge ein. Obwohl es eine fast vollständige Suite von Funktionen hat, kann es zu teuer für die Konfiguration und Implementierung sein. Daher ist es für größere Organisationen mit sehr komplexen Anforderungen geeignet.
5. Pipedrive
CRM-Tool von Pipedrive für diejenigen, die nicht wissen wollen, wie man es bedient; da es im Grunde ein vertriebsorientiertes System ist und nicht über alle unnötigen Funktionen verfügt. Einer der größten Vorteile ist, dass Sie Ihre Pipelines visuell verwalten können. Mit Pipedrive erhalten Sie Drag-and-Drop-Verkaufsverfolgung, automatische Erinnerungen und mehr als 400 Integrationen mit anderen Anwendungen. Perfekt für Vertriebsteams: ein einfaches, aber äußerst effektives CRM, das sich wirklich auf die Verwaltung von Geschäften konzentriert.
6. Freshsales von Freshworks
Freshsales ist ein von Freshworks entwickeltes Tool mit einer perfekten Benutzeroberfläche für Unternehmen, die ihre Vertriebspipelines optimieren müssen. Diese Software ist das beste Tool für jedes Startup oder kleine und mittlere Unternehmen, ausgestattet mit KI-basierter Lead-Bewertung, E-Mail-Verfolgung und Workflow-Automatisierung. Die einfache Navigation in Verbindung mit einem erschwinglichen Preis macht sie zu einem starken Konkurrenten auf dem Markt.
7. SAP Kundenerfahrung
SAP, however, is not just a German giant; it also provides a complete range of features for customer relationship management, which fits perfectly into all its enterprise applications. SAP Customer Experience targets a personalized interaction with customers in addition to extensive analytical capabilities. This is the ideal solution for larger organizations that prefer the kind of customer relationship management integrated into their operations.
8. Doinsights
Doinsights ist ein aufstrebendes CRM, das sich langsam seinen Weg auf den deutschen Markt bahnt. Es hat eine recht benutzerfreundliche Oberfläche und bietet hauptsächlich Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und detaillierte Berichte. Es ist eine gute Alternative für jedes kleine oder mittelständische Unternehmen, das ein funktionales CRM sucht, und es bietet eine ganze Menge.
9. Sage CRM
Die Sage CRM sind in erster Linie für kleine und mittlere Unternehmen mit Werkzeugen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Eine der verschiedenen Merkmale, die Sage in der Hinsicht gut für Unternehmen macht, die bereits mit diesen Finanzsoftware arbeiten, ist die Integration in den Sachbuchhaltungsprodukten von Sage.
10. SugarCRM
SugarCRM ist eine vielseitige Plattform, die Unternehmen jeder Größe an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Diese Anwendung vereint Kundensupport-Tools mit Funktionen für Marketingkampagnen und Vertriebsautomatisierung in einer All-in-One-Plattform. Die Einführung von Open Source ermöglichte es Unternehmen, die Software an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
Fazit
Es wird in Deutschland bis 2025 eine Reihe von Optionen verfügbar sein, die es Ihnen ermöglichen, ein CRM-System auszuwählen, das ganz speziell auf die internen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist und dazu beiträgt, die Qualität der Geschäftsbeziehungen oder die Realisierung Wachstum Initiative. Es wird immer mehr deutlich, dass jedes CRM System speziell für bestimmte Anwendungen und/oder Geschäftsanforderungen konzipiert wurde.
